数据不同步怎么办：连接类问题的排查顺序

设备同步是这套体系里链路最长的一段（设备 → 平台框架 → 应用），故障率也最高。这页给一张按命中率排序的排查清单。

通用排查顺序

1. 确认连接还在：More → Apps & Devices 里看该对象是否还挂着 Connected——授权过期、改密码都会悄悄断开；
2. 确认数据进对了管道：Garmin 走 Health Connect 中转、Fitbit 走 Google Health——数据先要在来源应用里正确入库，见兼容设备；
3. 打开来源应用看一眼：设备先同步给来源平台（如 Garmin Connect），来源没更新，中转链自然断；
4. 重新连接：Apps & Devices 里 Disconnect 再 Connect，官方对 Google Health 的排错说明里这是标准动作；
5. 改用网页版连：官方原话——应用端连接失败时推荐在网页上完成连接，连接关系会同步回应用，见连接步骤。

三类高频故障对症

「负调整」不是故障

设备说「今天很闲」，应用把目标下调——这是活动数据低于基线时的正常机制，不是同步错误，很多人第一次遇到以为坏了，见运动卡路里。

还解决不了怎么办

官方给的求助通道按优先级：

1. 应用内 Support：设置里的支持入口提工单；
2. 帮助中心检索：官方帮助站有按设备分类的排错文章（Google Health、Health Connect 等都有专页）；
3. 报障要带的四样：官方客服指引原话——想做什么、实际发生什么、预期是什么、附截图或录屏。带上这四样，一轮往返基本能定位。

一条止损策略

排错超过半天还没头绪时，切手动记录先保证记账不断——同步是效率工具，不该堵住记录主路：运动手动记、体重手动敲，数据回来后再核差异，见第一笔记食的兜底思路。